L’AIDQ a à cœur de protéger vos renseignements confidentiels et s’engage à assurer cette protection en ligne. Étant donné que nous recueillons certains types de renseignements des personnes qui visitent nos sites Web, nous avons mis au point une déclaration de confidentialité pour vous aider à comprendre les conditions qui régissent la collecte et l’utilisation de ces renseignements. Ce relevé indique les types de renseignements que nous recueillons, leur utilisation, et la façon dont vous pouvez accéder aux données recueillies sur vous et les modifier en tout temps.
Principes directeurs
L’AIDQ respecte la vie privée des personnes qui visitent ses sites Web, nous envoient des courriels ou participent aux services que nous offrons en ligne. En conséquence, nous avons élaboré notre politique de confidentialité en nous fondant sur les principes directeurs suivants :
- L’AIDQ adhère à une politique « aucun pourriel » stricte. Les personnes abonnées à nos services de courriel ou à tout autre service annoncé sur nos sites Internet pourront recevoir nos infolettres et s’en désabonner facilement.
- L’AIDQ recueille des renseignements en ligne dans le but principalement de faire bénéficier les personnes qui visitent ses sites Web d’une expérience plus pertinente. Nous ferons alors tous les efforts nécessaires pour éviter une collecte excessive ou non pertinente de données.
- L’AIDQ prendra les mesures physiques, électroniques et gestionnaires raisonnables pour protéger tous les renseignements que vous nous donnez (p. ex., les données seront stockées dans des bases de données protégées dans des serveurs sûrs auxquels l’accès est contrôlé).
- L’AIDQ ne partagera avec quiconque les renseignements que vous nous avez donnés sans votre consentement sinon pour fournir le service que vous avez demandé. Au moment de vous abonner à un tel service, vous serez informé é·e·s de la divulgation nécessaire de vos renseignements à toute tierce partie afin de vous fournir le service demandé, et l’on vous demandera votre consentement à cet effet.
Renseignements recueillis
Données n’identifiant pas la personne : chaque fois que vous visitez les sites Web de l'AIDQ, nous pouvons recueillir certains renseignements qui ne permettent pas de vous identifier et qui concernent le moyen que vous utilisez pour accéder à nos sites. Il peut s'agir du type de version de votre navigateur, votre fournisseur de service, votre adresse IP et tout moteur de recherche dont vous vous servez pour trouver les sites. Cette information nous permet de diagnostiquer des problèmes de notre serveur, d’administrer les sites Web et de compiler des données statistiques générales. L'AIDQ rassemble également certaines données de navigation sur vos déplacements sur ses sites Web. Nous pouvons ainsi déterminer quelles parties des sites Web sont les plus fréquentées et adapter ces derniers en fonction des besoins et des intérêts des personnes qui visitent nos sites Web. En outre, ces données de suivi peuvent servir à adapter l’information qui vous est destinée sur nos sites en nous fondant sur votre utilisation précédente de ceux-ci et de vos intérêts pour des sujets particuliers.
Information donnée volontairement : tout renseignement que vous nous avez fourni (c.-à-d. nom, adresse électronique, etc.) au moment de vous inscrire à un de nos services de rappel par courriel, de demander un renseignement, de vous inscrire sur nos sites, de participer à un de nos concours ou d’utiliser toute autre partie de nos sites Web est stocké en toute sécurité dans notre serveur Web et nos systèmes internes. Nous pouvons nous en servir pour vous donner les renseignements que vous nous avez demandés sur notre organisme et nos services, ou pour vous donner des avis spéciaux.
Certains renseignements que nous demandons sur nos sites sont marqués « obligatoires » parce que vous devez les entrer pour pouvoir participer au programme ou au service demandé. Vous pouvez opter en tout temps de ne plus recevoir de communications (voir les procédures d’exclusion ci-dessous). Ces données peuvent également servir à personnaliser votre expérience sur nos sites en offrant un contenu qui correspond à vos intérêts et à votre région géographique. Finalement, nous pouvons regrouper les renseignements que vous nous donnez (comme les données démographiques) pour mettre à jour nos sites. Ces données ne seront pas divulguées à d’autres sauf conformément aux sections « Divulgation de renseignements personnels » et « Utilisation de témoins ».
Renseignements recueillis d’autres sources : pour nous aider à mieux comprendre vos besoins et vos intérêts et à y répondre, l'AIDQ pourra à l'avenir recevoir des renseignements sur vous d'autres sources.
L’AIDQ demandera à tout fournisseur de ces renseignements de déclarer et de garantir que les renseignements ont été recueillis et conservés conformément aux lois sur la protection des renseignements personnels. Tous ces renseignements, ainsi que tous les autres renseignements personnels que vous nous avez donnés, seront conservés par l'AIDQ en en fonction des normes établies dans cette politique de confidentialité.
Divulgation de renseignements personnels
L’AIDQ comprend l’importance liée à vos renseignements personnels. Nous rassemblons les renseignements personnels des personnes qui visitent nos sites Web et les conservons pour nos fins propres. Nous ne vendons, louons ni commercialisons ces renseignements à des tierces parties, sinon de la façon décrite ci-après, et jamais sans votre consentement.
Nos partenaires d’affaires
L’AIDQ peut s’associer avec certaines entreprises à différents moments pour assurer des services élargis aux personnes qui visitent ses sites Web. Dans le cadre de ces relations, l’AIDQ peut partager avec ces entreprises l’utilisation de certaines fonctions interactives des sites Web. Les renseignements donnés par les personnes qui visitent ses sites Web au moyen de telles fonctions interactives sont accessibles à l'AIDQ et à ses partenaires.
Entreprises et personnes représentantes
L’AIDQ peut faire appel à d’autres entreprises et personnes pour exécuter certaines fonctions en son nom. À titre d’exemples, mentionnons l’administration des services de courriel et la mise en place de promotions spéciales. Ces parties n’ont accès qu’aux renseignements personnels nécessaires à l’exécution de ces fonctions et ne peuvent ni utiliser ni stocker les renseignements pour toute autre fin. Les personnes abonnées ou les personnes qui visitent nos sites Web ne recevront jamais de messages électroniques d'entreprises et personnes représentantes qui travaillent pour nous.
Transferts d’actif commercial
Si l’AIDQ devait vendre ou transférer une portion particulière de son actif, les renseignements des personnes qui visitent ses sites Web pourraient constituer un élément de cet actif transféré dans le cadre de la transaction. Si la quasi-totalité de l’actif d’AIDQ est acquise, les renseignements des personnes consommatrices peuvent être transférés dans le cadre de l’acquisition.
Conformité avec la loi/sûreté
L’AIDQ peut divulguer certains renseignements personnels en s’appuyant de bonne foi sur l’assurance que cette divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi ou pour protéger les personnes utilisatrices de nos sites Web, le site lui-même, ou le public.
Sur consentement:
Sous réserve de la façon prévue dans cette politique de confidentialité, vous serez informé·e·s quand tout renseignement permettant de vous identifier pourra être divulgué à de tierces parties, et vous pourrez alors refuser qu'il le soit.
Utilisation de témoins
L’AIDQ peut utiliser une fonction de navigation appelée « témoin ». Les témoins sont de petits fichiers placés sur votre disque dur qui permettent à l'AIDQ de vous offrir une expérience de navigation personnalisée. Grâce aux témoins, vous n’avez pas à entrer certaines données, comme vos codes d’utilisateur et mots de passe, plusieurs fois pendant vos visites de nos sites Web. Les témoins permettent également à l’AIDQ de vous donner des renseignements ciblés pour vous en fonction du type de navigation que vous avez effectué sur les sites Web de l’organisme. La section « aide » de la barre d’outils de la plupart des navigateurs vous indiquera comment vous pouvez empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux témoins, comment faire en sorte que le navigateur vous prévienne de la réception d’un nouveau témoin, ou comment invalider complètement l’utilisation des témoins. Comme les sites Web de l'AIDQ ont été conçus pour tirer parti de l’utilisation des témoins, si vous configurez votre navigateur pour refuser leur utilisation, certaines caractéristiques des sites pourront ne pas fonctionner correctement et vous pourriez être obligé·e·s d’entrer codes d’utilisation et mots de passe plus souvent.
Liens externes
Les sites Web de l'AIDQ renferment des liens vers d’autres sites. L’AIDQ n’est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité et du contenu de ces autres sites. Pour protéger vos renseignements personnels, l’AIDQ vous recommande d’examiner la politique de confidentialité de tous les sites que vous visitez.
Mots de passe
Seul le mot de passe unique associé au fichier de données personnelles créé au moment de votre inscription sur les sites Web de l’AIDQ permettent d’accéder à ce fichier. Pour protéger la confidentialité de ces données, vous ne devez pas révéler votre mot de passe à qui que ce soit.
Procédures d’exclusion
Vous pouvez toujours décider de ne plus recevoir de communications de l’AIDQ. Nos sites permettent aux personnes utilisatrices de choisir de ne plus recevoir de communications à l’étape où les renseignements personnels sont demandés, ou d’une autre façon qui sera précisée.
Correction, mise à jour et suppression de renseignements
L’AIDQ respecte le droit de chacun·e·s de protéger sa vie privée. En conséquence, vous pourrez examiner les renseignements personnels que vous nous donnez. De plus, vous pourrez les mettre à jour, les modifier ou les supprimer en tout temps en procédant comme suit :
Faites parvenir votre demande par courriel à info@aidq.org ou appelez-nous au (514) 287-9625 / 1 877 566-9625 (sans frais).
Exceptions
De plus, l’AIDQ peut divulguer les renseignements personnels d’une personne qui visite ses sites Web aux personnes et organismes suivants :
- Des organismes d’application de la loi et des services d’urgence dans des situations d’urgence, ou si la loi l’exige ou à la suite d’une ordonnance d’un tribunal;
- Une autre personne qui travaille au développement, à l’amélioration, au marketing ou à la fourniture de produits ou de services de l’AIDQ;
- Une ou des tierces parties lorsque le consentement de la personne cliente à une telle divulgation est requis par la loi.
Avis de changements
Cette politique de confidentialité peut être révisée en tout temps pour tenir compte de l’ajout de caractéristiques au site Web et de l’évolution des normes régissant les renseignements personnels sur Internet. Afin que vous soyez toujours informé·e·s de l’utilisation de vos renseignements personnels, notre politique de confidentialité sera toujours accessible sur nos sites Web. Si nous apportons des changements importants à la façon d’utiliser vos renseignements personnels, nous vous en informerons en affichant bien en vue une annonce dans nos pages.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou les pratiques de nos sites, vous pouvez contacter la responsable de la protection des renseignements personnels de l'AIDQ :
Sandhia Vadlamudy
Directrice générale
svadlamudy@aidq.org
